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先完成“备份大体积照片和视频后再从设备移除”，再与“重启设备让系统重新统计可用容量”后的状态比较，并记录存储空间对应的提示和时间。

可以使用来源不明的一键修复工具吗

查看更新说明、版本号、发布日期和支持系统范围。

先确认输入的是账号、手机号还是邮箱登录方式。

第3步：在稳定网络和充足电量条件下开始更新。如果结果没有变化，先记录提示，不要立刻重复执行。

可以使用来源不明的一键修复工具吗

情况1：不要通过弹窗中的陌生链接下载所谓强制更新包

先完成“在稳定网络和充足电量条件下开始更新”，再与“完成后检查版本号、登录状态和常用功能”后的状态比较，并记录版本更新对应的提示和时间。

先完成“完成后检查版本号、登录状态和常用功能”，再与“查看更新说明、版本号、发布日期和支持系统范围”后的状态比较，并记录版本更新对应的提示和时间。

不要使用公开接码服务处理重要账号。

不应把未知工具作为排查捷径。先按照“提供注册时间、常用设备等本人能够核实的信息”核对当前环境，再通过页面提供的正常支持入口处理；任何要求关闭全部安全防护或提供验证码的做法都需要停止。